POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : Mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Maison ELEGIE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ELEGIE
SAS au capital de 3 000 euros
30 rue Vaugelas
75015 Paris – France
SIRET : 99144673300016
TVA intracommunautaire : FR14991446733
Adresse e-mail : contact@elegie-paris.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Maison ELEGIE peut collecter les données suivantes :
Données d’identification
- nom
- prénom
- adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
Données liées aux commandes
- produits commandés
- historique des commandes
- adresse de livraison
- informations de suivi
- échanges avec le service client
Données de paiement
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés tels que :
- Stripe
- PayPal
- Klarna
Maison ELEGIE n’a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.
Données techniques
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- adresse IP
- type d’appareil
- navigateur
- cookies techniques
- données de navigation
Le site utilise également Google Analytics afin de mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- traiter et expédier les commandes
- assurer le service client et le SAV
- gérer les paiements
- envoyer les e-mails liés aux commandes
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- améliorer le fonctionnement du site
- réaliser des statistiques de fréquentation
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- l’exécution du contrat lors d’une commande
- l’intérêt légitime de Maison ELEGIE pour améliorer ses services
- le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées conformément aux obligations légales et comptables applicables.
Les données de navigation et statistiques peuvent être conservées jusqu’à 3 ans.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Maison ELEGIE.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
- hébergement web
- paiement sécurisé
- livraison
- maintenance technique
Maison ELEGIE ne vend ni ne cède les données personnelles à des tiers.
7. Hébergement
Le site est hébergé par :
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience via Google Analytics.
Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels conformément à la réglementation en vigueur.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de refuser les cookies.
9. Sécurité des données
Maison ELEGIE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés par protocole SSL/TLS.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable conformément à la réglementation applicable.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à :
12. Modification de la politique
Maison ELEGIE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.